Connect44

Netværk services– Mobil Back Office Radio og transport

Connect44

Back Office Radio og transport

Vi er en meget erfaren Back Office-tjenesteudbyder på tværs af RAN- og transportnetværk, der primært løber fra vores tekniske nav i Storbritannien, Tyskland og Rumænien. Vores mangeårige team af førende tekniske specialiteter leverer en bred vifte af tekniske muligheder på tværs af forskellige leverandørudstyrstyper. Vores nøglefokus er altid kundeoplevelsen, og vi er stolte af at levere innovative løsninger og hurtige svartider for at sikre, at netværksydelsen holdes på et optimalt niveau.

ScrollScroll
Connect44

Netværk services– Mobil Back Office Radio og transport

Connect44
Typerne af tilbudte tjenester inkluderer
  • 24/7 operationel teknisk ingeniørsupport pĂĄ tværs af 2G-, 3G-, 4G- og 5G-netværk inden for flere leverandørmiljøer.
  • Solid erfaring med at levere 2.-/3.-/4.-linjes supporttjenester til en række højt profilerede mobilnetværksoperatører.
  • Erfaring pĂĄ tværs af flere OSS-platforme og servicesikrings-/serviceadministrations-pakker.
  • Netværksadministrations- og rapporteringsfunktioner.
  • Administration af netværkskonfiguration og -ændringer
  • Fjernfejlfikseringskapacitet med flersproget evne til at engagere sig med lokale felttjenesteteams.
  • FOA Support til nye hardware/softwareopgraderinger og introduktioner af nye funktioner.
  • Samarbejde tæt med tredjeparter og leverandører for at være i stand til at overvĂĄge rapporterede problemer, kendte advarsler, nyligt tilgængelige funktioner, softwareopgraderinger og hardwareprodukter. Vi søger altid at forudse mulige konflikter og forbedringer af de forskellige operationelle tjenester.
  • Support og udvikling af workflow til automatisering; flytte kundenetværk og værktøjssuiter ind i det 21. ĂĄrhundrede.
  • Hjælp med design, konstruktion, test og implementering af nydefinerede produkter/tjenester, herunder automatiseringsløsninger
  • Forebyggende vedligeholdelsesadministration – oprettelse af procedurer, tidsplaner og rapporter for at sikre passende løsninger