En smart forbindelse

more
CONNECT44 Hovedkontor Alpenquai 10 6005 Lucerne Schweiz T: +41 41 375 88 44 M: info@connect44.com
Del dette

Fakturering og CRM

Administrationen af teleselskaberne bliver stadig mere kompleks. Multi-produktsudvalg, priskompleksitet, pakkeløsninger, kundeoplevelsesforbedring, og en tid til markedet, der hele tiden forkortes, er nogle af de udfordringer, ledere i branchen står over for.

I denne sammenhæng er investeringer i informationsteknologier såsom CRM og konvergerede faktureringssystemer afgørende. De er de nødvendige redskaber til at løse nogle af de ovennævnte problemer. Imidlertid afspejler det voksende erhvervskompleksitet, at informationssystemerne selv bliver mere og mere vanskelige at styre. Ledelsen står således over for et paradoks: Informationsteknologi er en nødvendig forudsætning for, at operatørerne kan være en levedygtig konkurrent, mens implementering og drift kan være fyldt med risici og blive en hindring.

Tjenester som CRM-kundens livscyklusstyring, konvergerende opladningssystemer, kundeportaler til selvstyring og kontoadministration, indtjeningsstyring, kundedokumenteringsstyring, netværkslageradministration, sammenkoblingsadministration og business intelligence er nogle af de vigtigste områder, hvor vores interne fakturerings- og CRM-team er klar til at støtte dine behov.

Connect44 leverer outsourcing og omkostningsreduktionstjenester i denne komplekse og dyre sektor.

Hvilken service kan vi tilbyde dig?

Kontakt os

tilbage til toppen