Connect44

Servicios de Red M贸vil Back Office Radio y transporte

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Back Office Radio & Transport

Somos un proveedor de servicios de back office con gran experiencia en las redes de transporte y RAN, que se ejecutan principalmente desde nuestros centros t茅cnicos en el Reino Unido, Alemania y Ruman铆a. Nuestro equipo de larga data de especialidades t茅cnicas principales proporciona una amplia gama de capacidades de ingenier铆a en varios tipos de equipos de proveedores. Nuestro enfoque clave es siempre la experiencia del cliente, y nos enorgullecemos de brindar soluciones innovadoras y tiempos de respuesta r谩pidos para garantizar que el rendimiento de la red se mantenga en un nivel 贸ptimo.

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Servicios de Red M贸vil Back Office Radio y transporte

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Los tipos de servicios ofrecidos incluyen:
  • Soporte de ingenier铆a t茅cnica operativa 24/7 en redes 2G, 3G, 4G y 5G dentro de un entorno de m煤ltiples proveedores.
  • Experiencia acreditada en la prestaci贸n de servicios de 2.a/3.a/4.a l铆nea a una serie de operadores de redes m贸viles de perfil alto.
  • Experiencia en m煤ltiples plataformas OSS y suites de garant铆a de servicio/gesti贸n de servicios.
  • Capacidad de generaci贸n de informes y gesti贸n del rendimiento de la red.
  • Configuraci贸n de redes y gesti贸n de cambios.
  • Capacidad de reparaci贸n remota de fallas, con capacidad en varios idiomas para interactuar con los equipos de servicio de campo locales.
  • Soporte FOA para nuevas actualizaciones de hardware/software e introducci贸n de nuevas funciones.
  • Trabajo en estrecha colaboraci贸n con terceros y proveedores para poder monitorear el progreso de los problemas informados, advertencias conocidas, nuevas funciones disponibles, actualizaciones de software y productos de hardware. Siempre buscamos prever posibles conflictos y mejoras a los servicios operativos.
  • Soporte y desarrollo de flujo de trabajo de automatizaci贸n; trasladando las redes de clientes y los conjuntos de herramientas al siglo XXI.
  • Asistir en el dise帽o, la ingenier铆a, las pruebas y la implementaci贸n de productos/servicios reci茅n definidos, incluidas las soluciones de automatizaci贸n.
  • Gesti贸n de mantenimiento preventivo: creaci贸n de procedimientos, cronogramas e informes para garantizar soluciones adecuadas