Servicios de Red Empresas E-Mobility
El avance de la movilidad el茅ctrica har谩 que los recursos del estilo de vida urbano sean m谩s inteligentes y eficientes. Esto conducir谩 a la electromovilidad a un mercado de crecimiento lucrativo en los pr贸ximos a帽os, en el que participar谩n cada vez m谩s empresas.
Con desaf铆os crecientes, la atenci贸n se centra en la gesti贸n, administraci贸n, desarrollo y servicio orientado a objetivos de redes inteligentes
Con 20 a帽os de experiencia en la industria de las telecomunicaciones y las
- Monitoreo de infraestructura de red
- Procesamiento de fallos
- Proceso de alquiler y carga
- Asesor铆a
- Gesti贸n de pedidos
- Verificaci贸n/activaci贸n de la licencia de conducir
- Manejo de documentaci贸n
Servicios ofrecidos por Connect44:
- L铆nea directa general: registro, preguntas y respuestas generales
- L铆nea directa de soporte: asistencia, respuesta espec铆fica a preguntas
- L铆nea directa de supresi贸n de interferencias: resoluci贸n de problemas, respuestas t茅cnicas a preguntas
- Puesta en servicio in situ
- Coordinaci贸n t茅cnica de empresas externas
Servicios de Red Empresas E-Mobility
Contenidos t茅cnicos
Monitoreo de infraestructura de red
- Gesti贸n de Alarmas
- Soluci贸n de problemas a distancia
Procesamiento de fallos
- Estaciones de carga/Wallboxen
- E-Roller / E-Scooter / E-Auto
- Autorizaci贸n del Usuario
Proceso de alquiler y carga
- Iniciar/Cerrar sesi贸n
- Funcionamiento
Contenidos comerciales
Asesor铆a
- Empresas
- Electromovilidad
- Precios, registro
- Puntos de recogida, ubicaciones operativas
Gesti贸n de pedidos
- Estado de pedios
- Facturaci贸n
- T茅rminos contractuales
- Reclamaciones
Verificaci贸n/activaci贸n de la licencia de conducir
Gesti贸n de documentaci贸n
- GESTI脫N DE LA RELACI脫N CON LOS CLIENTES (CRM)
- Sistemas de tiques
- Base de datos de conocimientos
- Sistema de administraci贸n