Connect44

Servicios de Red Empresas E-Mobility

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El avance de la movilidad el茅ctrica har谩 que los recursos del estilo de vida urbano sean m谩s inteligentes y eficientes. Esto conducir谩 a la electromovilidad a un mercado de crecimiento lucrativo en los pr贸ximos a帽os, en el que participar谩n cada vez m谩s empresas.

Con desaf铆os crecientes, la atenci贸n se centra en la gesti贸n, administraci贸n, desarrollo y servicio orientado a objetivos de redes inteligentes

Con 20 a帽os de experiencia en la industria de las telecomunicaciones y las
  • Monitoreo de infraestructura de red
  • Procesamiento de fallos
  • Proceso de alquiler y carga
  • Asesor铆a
  • Gesti贸n de pedidos
  • Verificaci贸n/activaci贸n de la licencia de conducir
  • Manejo de documentaci贸n
Servicios ofrecidos por Connect44:
  • L铆nea directa general: registro, preguntas y respuestas generales
  • L铆nea directa de soporte: asistencia, respuesta espec铆fica a preguntas
  • L铆nea directa de supresi贸n de interferencias: resoluci贸n de problemas, respuestas t茅cnicas a preguntas
  • Puesta en servicio in situ
  • Coordinaci贸n t茅cnica de empresas externas
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Servicios de Red Empresas E-Mobility

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Contenidos t茅cnicos

Monitoreo de infraestructura de red

  • Gesti贸n de Alarmas
  • Soluci贸n de problemas a distancia

Procesamiento de fallos

  • Estaciones de carga/Wallboxen
  • E-Roller / E-Scooter / E-Auto
  • Autorizaci贸n del Usuario

Proceso de alquiler y carga

  • Iniciar/Cerrar sesi贸n
  • Funcionamiento
Contenidos comerciales

Asesor铆a

  • Empresas
  • Electromovilidad
  • Precios, registro
  • Puntos de recogida, ubicaciones operativas

Gesti贸n de pedidos

  • Estado de pedios
  • Facturaci贸n
  • T茅rminos contractuales
  • Reclamaciones

Verificaci贸n/activaci贸n de la licencia de conducir

Gesti贸n de documentaci贸n
  • GESTI脫N DE LA RELACI脫N CON LOS CLIENTES (CRM)
  • Sistemas de tiques
  • Base de datos de conocimientos
  • Sistema de administraci贸n