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Services de réseaux mobiles Back Office Radio & Transport

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Back Office Radio & Transport

Nous sommes un prestataire de services de back-office très expérimenté dans les réseaux RAN et de transport, qui fonctionnent principalement à partir de nos centres techniques au Royaume-Uni, en Allemagne et en Roumanie. Notre équipe de longue date de spécialités techniques principales offre un large éventail de capacités d'ingénierie sur plusieurs types d'équipement de fournisseurs. Notre objectif principal est toujours l'expérience du client. Nous sommes fiers de fournir des solutions innovantes et des temps de réponse rapides pour garantir le maintien des performances du réseau à un niveau optimal.

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Services de réseaux mobiles Back Office Radio & Transport

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Les types de services offerts comprennent:
  • L'assistance technique op√©rationnelle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sur les r√©seaux 2G, 3G, 4G et 5G dans un environnement multi-fournisseurs.
  • Une exp√©rience √©prouv√©e dans la fourniture de services d'assistance de 2e /3e /4e ligne √† un certain nombre d'op√©rateurs de r√©seaux mobiles de renom.
  • Une exp√©rience sur plusieurs plateformes OSS et les suites d'assurance de service/gestion de service.
  • Gestion des performances du r√©seau et capacit√© de reporting.
  • Configuration du r√©seau et gestion des changements.
  • Capacit√© de r√©paration √† distance des pannes, avec possibilit√© de s'engager dans plusieurs langues avec les √©quipes locales de service sur le terrain.
  • Prise en charge par FOA des nouvelles mises √† jour mat√©rielles/logicielles et de l'introduction de nouvelles fonctionnalit√©s.
  • Travailler en √©troite collaboration avec les tiers et les fournisseurs afin de pouvoir suivre l'√©volution des probl√®mes signal√©s, des mises en garde connues, des nouvelles fonctionnalit√©s disponibles, des mises √† jour logicielles et des produits mat√©riels. Recherche continue pour pr√©voir les √©ventuels conflits et am√©liorations des services op√©rationnels.
  • Soutien et d√©veloppement de l'automatisation des flux de travail ; faire entrer les r√©seaux de clients et les outils dans le 21e
  • Aider √† la conception, √† l'ing√©nierie, aux essais et au d√©ploiement de produits/services nouvellement d√©finis, y compris des solutions d'automatisation.
  • Gestion de la maintenance pr√©ventive - cr√©ation de proc√©dures, de calendriers et de rapports pour garantir des solutions appropri√©es