Connect44

Servicii Retele Enterprise E-Mobilitate

Connect44

Pe măsură ce E-mobilitatea avansează va face stilul de viață urban să fie mai inteligent și mai eficient din punct de vedere al resurselor. Acest lucru va duce electromobilitatea la o piață profitabilă în creștere în următorii ani, la care vor participa tot mai multe companii.

Cu provocări în creștere, accentul este pus pe gestionarea inteligentă a rețelei, administrare, dezvoltare și servicii orientate spre obiective.

Cu o experiență de 20 de ani în industria IT și telecomunicații, suntem gata să îți oferim sprijinul de care ai nevoie:
  • Monitorizarea infrastructurii de rețea
  • Prelucrarea defecțiunilor
  • Proces de închiriere și încărcare
  • Recomandări/consultanță
  • Managementul comenzilor
  • Verificarea / Activarea permiselor de conducere în sistem
  • Gestionarea documentației
Servicii oferite de Connect44:
  • Linie telefonică generală - înregistrare, întrebări și răspunsuri generale
  • Linie telefonică de asistență - asistență, răspuns specific la întrebări
  • Linia de asistență pentru eliminarea interferențelor - rezolvarea problemelor, răspunsuri tehnice la întrebări
  • Lucrări pe teren
  • Coordonarea tehnică a furnizorilor externi
ScrollScroll
Connect44

Servicii Retele Enterprise E-Mobilitate

Connect44
Tehnic

Monitorizarea infrastructurii de rețea

  • Gestionarea alarmelor
  • Depanare la distanță

Procesarea defecțiunilor

  • Stații de încărcare / Wallboxen
  • E-Roller / E-Scooter / E-Auto
  • Autorizare utilizatori

Procesul de închiriere și încărcare

  • Autentificare / Deconectare
  • Operațiuni
Comercial

Consultanță pentru:

  • Companii
  • Electromobilitate
  • Prețuri, înregistrare
  • Puncte de preluare, locații de operare

Managementul comenzilor

  • Starea comenzii
  • Facturare
  • Condiții contractuale
  • Reclamații

Verificarea / Activarea permiselor de conducere în sistem

Gestionarea documentației
  • CRM
  • Sisteme de ticketing
  • Cunoștințe tehnice de baze de date
  • Sistem de management