Connect44

Servicii Retele Mobile Centru Monitorizare Retea

Connect44

Centru de monitorizare a rețelei și indicentelor

Connect44 asigură monitorizarea 24/7/365 pe rețelele mobile, fixe și IT. Întotdeauna vom pune punem pe primul loc clienții noștri și abonații acestora, asigurând o reacție rapidă și asistență tehnică de specialitate pentru a rezolva defecțiunile de rețea și problemele de performanță cât mai rapid posibil.

Connect44 are centre de operare a rețelei în Marea Britanie, Germania și România, fiecare echipat cu sisteme de monitorizare moderne și infrastructură IT de înaltă specificație pentru a asigura conectivitate 100% la rețelele clienților noștri.

Spațiile noastre respectă standardele ISO 27001 pentru securitate cibernetică și ISO 9001 pentru managementul calității, pentru a se asigura că rețelele clienților noștri nu sunt puse în pericol din cauza amenințărilor cibernetice, dar și pentru a asigura furnizarea de servicii de înaltă calitate

ScrollScroll
Connect44

Servicii Retele Mobile Centru Monitorizare Retea

Connect44
Serviciile cheie din acest domeniu includ:
  • Supraveghere rețea 24x7 și asistență tehnică în toate tehnologiile multi-furnizor din rețelele RAN, Transport, Core, VAS și IT.
  • Acceptarea elementelor de rețea și a componentelor OSS în numele clienților noștri conform proceselor TTO predefinite.
  • Funcțiile cheie includ de obicei: Service Desk, Gestionarea incidentelor, Gestionarea problemelor, Gestionarea schimbărilor, Back Office, Echipele de acceptare și raportare.
  • Analiza defecțiunilor pentru a sprijini escaladarea problemelor hardware ale echipamentelor și pentru a îmbunătăți procedurile de implementare.
  • Concentrarea constantă pe îmbunătățirea continuă a serviciilor și eficiența proceselor pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor și a reduce OPEX.
  • Sprijinirea activităților FOA pentru clienții noștri pentru a verifica conformitatea soluțiilor furnizorilor conform criteriilor convenite.
  • Întreținere preventivă și corectivă pentru a minimiza defecțiunile rețelei.
  • Managementul reintegrării de urgență.
  • Efectuați backup-uri de sistem și verificări de sănătate ale componentelor rețelei.
ScrollScroll
Connect44

Servicii Retele Mobile Centru Monitorizare Retea

Connect44

We offer NOC monitoring & troubleshooting for European telecom operators with delivery centres in countries such as UK, Germany and Romania.

Our services contain all the required departments (1st Line, 2nd line, Operations Support Systems, Incident Management, Problem Management, Change Management, Reporting Analysis, Automation) and the purpose is to monitor and manage the network of a top player telco provider, that experienced a massive swap/rollout of 4G, 5G Access Transport and OSS technology with new multi-vendor equipment.