O soluție Ingenioasâ

more
CONNECT44 Birou Central Alpenquai 10 6005 Lucerna Elveția T: +41 41 375 88 44 M: info@connect44.com
Partajează

Service Desk

Lucrați mai eficace și eficient cu serviciile Connect44 Service Desk.

În prezent, companiile au nevoie de infrastructuri ICT de înaltă disponibilitate, iar, adesea, problemele aplicațiilor pot afecta procese întregi. Serviciile noastre Connect44 Service Desk vă oferă sfaturi și asistență de specialitate la nivel european – pentru sistemele dvs. de operare, SAP și alte aplicații, rețele de telecomunicații și soluții de rețea. Majoritatea incidentelor sau solicitărilor adresate de utilizatori sunt soluționate în primă instanță de către asistența de primul nivel – aceasta înseamnă că angajații dumneavoastră pot reveni la activitatea lor și pot fi evitate costurile inutile și perioadele de așteptare.

Nivelurile de service Connect44 includ asistență tehnică pentru prima, a doua și a treia linie de suport timp de 24 de ore, 7 zile pe săptămână pentru rețele fixe și mobile. Indiferent dacă aveți un TAC, NOC sau Back Office, inginerii noștri calificați sunt pregătiți să ofere asistență clienților dvs. pentru ca aceștia să-și reia serviciile cât mai curând posibil. Vă rugăm să luați legătura cu unul dintre managerii noștri de cont pentru a afla mai multe despre capacitățile noastre de externalizare.

Ce fel de servicii vă putem oferi?

Contactați-ne

Înapoi la început